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Preguntas frecuentes — Profesionales de la salud

Última actualización · 27 de julio de 2026

Resolvemos las dudas más comunes de los profesionales de la salud sobre cómo funciona AQUIDOK SALUD.

¿AQUIDOK SALUD es mi empleador?

No. Usted usa AQUIDOK SALUD como plataforma para ofrecer sus servicios de forma independiente.

No existe relación laboral ni de subordinación; usted mantiene autonomía sobre su práctica, horarios y decisiones clínicas.

¿Quién es responsable del acto médico?

Usted. La evaluación, diagnóstico, tratamiento, prescripción, seguimiento y registro en historia clínica son de su exclusiva responsabilidad profesional.

AQUIDOK SALUD no supervisa ni valida sus decisiones clínicas y no sustituye a los órganos deontológicos ni a la autoridad sanitaria.

¿Cómo se calculan las comisiones y pagos?

Usted fija el valor de sus consultas en la plataforma. Sobre esa base se aplica la comisión de AQUIDOK SALUD, que verá desglosada en la app (tarifa paciente, comisión y monto neto a recibir).

Los pagos se transfieren a la cuenta que registre, dentro de los plazos indicados y descontando comisiones y cargos de pasarela.

¿Cómo funciona la teleconsulta por videollamada en AQUIDOK?

Cuando acepta una teleconsulta, la plataforma facilita un enlace de videollamada (Zoom, Google Meet u otro) para usted y el paciente.

Usted debe usarlo en un entorno privado, proteger la confidencialidad y, si considera que la atención a distancia es insuficiente, recomendar una evaluación presencial o de emergencia según su criterio.

¿Qué datos de mis pacientes veo y cómo debo manejarlos?

Accede solo a la información necesaria para coordinar y brindar la atención (datos de contacto, motivo de consulta, información que el paciente comparta).

Debe cumplir con la normativa de historia clínica, secreto profesional y protección de datos sensibles de salud, adoptando medidas razonables para evitar accesos no autorizados.